Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с близкими всё сложно. Властная мать постоянно выводит её из равновесия. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя твердит: стоит в доме появиться мужчине — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же ушла из жизни. Теперь Смагину нужно разобраться: невольно ли психолог повлияла на это решение или могла подтолкнуть к отчаянному шагу.